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usabilidade na terceira idade

senhoras com notebook

olha só que legal! bem quando eu havia acabado de elogiar minha titia fofa, olha só a dica do horárcio soares sobre usabilidade para a terceira idade.

http://www.ivogomes.com/blog/testes-de-usabilidade-com-utilizadores-idosos/

  • Não fazem muito scroll. A rodinha do rato é quase inexistente e nas raras ocasiões em que fazem scroll, vão com o rato “pegar” na barra de scroll para a mover;
  • A precisão de movimentos é muito baixa. Só para terem uma ideia, o acto de seleccionar uma checkbox é bastante difícil. Os próprios links em texto são difíceis de clicar. Reparei que ao clicarem, estes utilizadores movem ligeiramente o rato para baixo, o que faz com que o ponteiro se desloque do ponto inicial onde deveria ser feito o clique. Às vezes foram precisas 3 tentativas para conseguirem acertar num link (os links testados tinham 11px de altura);
  • Os “date pickers”1 são para esquecer. Causam mais confusão do que se tivessem que inserir a data manualmente. Houve um utilizador que tentou usar os números no “date picker” para inserir a data, por exemplo, para o dia 16 clicou no número 1 e depois no 6;
  • As janelas modais, em alguns casos, fizeram com que os utilizadores pensassem que tinham feito algo de errado. O facto de lhes aparecer uma janela à frente vinda do nada causa-lhes a sensação de que aconteceu algo que não estavam à espera;
  • Ao fechar uma janela modal, já não sabiam onde estavam na página anterior. Por exemplo, se estivessem a preencher um formulário e um dos campos abrisse uma janela modal para seleccionar uma opção, ao fechar a janela perdiam-se e já não sabiam o que fazer a seguir;

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aqui um jump para duas pesquisas de 2004 e 2005 sobre o tema – usabilidade para a terceira idade (em inglês).

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na busca por mais informações, o papa da usabilidade, jacob nielsen, tem um material… de 2002. mas ainda tem coisa que presta por lá:

http://www.useit.com/alertbox/seniors.html

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aqui uma check-list bacana:

http://www.labiutil.inf.ufsc.br/acessibilidade/index.htm

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e como não poderia faltar, a palavra de uma das maiores especialistas, lêda spelta:

http://acessodigital.net/art_acessibilidade-web-7-mitos-e-um-equivoco.html

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será que agora a gente já consegue criar coisas com carinho para estes nossos amores?!

bjs,
ana laura